1. Quem somos
O MacroTracker é uma plataforma de preparação para vestibulares operada por [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o número [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO]. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, somos o controlador dos dados descritos nesta política quando decidimos por que e como eles serão tratados.
Esta política se aplica à landing page, à conta do estudante e aos recursos de simulados, correção, métricas, rotina, tarefas, mentoria, suporte e assinatura do MacroTracker.
2. Dados, finalidades e bases legais
Coletamos apenas os dados necessários para prestar, proteger e melhorar o serviço. Eles podem ser informados diretamente por você, gerados durante o uso da plataforma ou recebidos de fornecedores que participam da contratação e operação.
| Dado ou categoria | Para que usamos | Base legal principal |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e instituição de ensino | Criar e manter a conta, identificar o estudante, personalizar a experiência e prestar suporte. | Execução do contrato e procedimentos preliminares solicitados pelo titular. |
| Identificadores e dados de autenticação | Validar o acesso, manter a sessão e proteger a conta contra uso indevido. | Execução do contrato e legítimo interesse em prevenir fraude e proteger a plataforma e seus usuários. |
| Respostas de simulados, correções, desempenho e tempo de estudo | Entregar simulados, correção, métricas, estimativas, histórico e recomendações de estudo. | Execução do contrato. |
| Rotina, tarefas, metas e registros de estudo | Organizar o planejamento, acompanhar a execução e apresentar evolução ao estudante. | Execução do contrato. |
| Dados de mentoria, objetivos, comentários e sessões | Viabilizar a relação entre estudante e mentor e registrar o acompanhamento contratado. | Execução do contrato. Consentimento será solicitado quando um tratamento opcional depender dele. |
| IP, dispositivo, navegador, registros de acesso e eventos de segurança | Operar o serviço, diagnosticar falhas, prevenir abuso, investigar incidentes e cumprir deveres de registro. | Legítimo interesse, obrigação legal e exercício regular de direitos, conforme o caso. |
| Plano, assinatura, cobranças e comprovantes | Processar a contratação, controlar acesso ao plano, atender dúvidas financeiras e cumprir obrigações fiscais. | Execução do contrato e obrigação legal ou regulatória. |
| Preferências de comunicação e cookies opcionais | Lembrar escolhas, medir uso da landing e melhorar comunicações e experiência. | Consentimento, quando exigido, ou legítimo interesse após avaliação de necessidade e impacto. |
A base legal depende da finalidade concreta. Não tratamos todos os dados com base em consentimento. Quando pedirmos consentimento, você receberá uma escolha específica e poderá revogá-lo, sem afetar tratamentos anteriores realizados de forma válida.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar o mínimo necessário com fornecedores contratados para operar o MacroTracker, sujeitos a obrigações de confidencialidade, segurança e tratamento conforme nossas instruções. As categorias envolvidas são:
| Categoria | Finalidade |
|---|---|
| Hospedagem e infraestrutura | Disponibilizar a aplicação, arquivos e capacidade de processamento. |
| Banco de dados | Armazenar e consultar os registros necessários ao funcionamento do MacroTracker. |
| Autenticação | Criar sessões, validar identidade e proteger o acesso às contas. |
| Pagamentos | Processar cobranças, emitir confirmações e tratar eventos da assinatura. |
| Analytics | Medir navegação e uso para entender desempenho e melhorar a experiência. |
| Monitoramento de erros | Detectar falhas, investigar causas e manter a estabilidade do serviço. |
Também poderemos compartilhar dados para cumprir lei, ordem de autoridade competente, proteger direitos em processo judicial ou administrativo, apurar fraude ou viabilizar reorganização societária com salvaguardas adequadas. Se houver transferência internacional, adotaremos os mecanismos previstos na LGPD e nas normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
4. Crianças e adolescentes
O MacroTracker pode ser usado por adolescentes e, em situações permitidas, por crianças. O tratamento desse público será orientado pelo melhor interesse, pela proteção integral e pela condição de pessoa em desenvolvimento, conforme o art. 14 da LGPD e a Lei nº 15.211/2025, conhecida como ECA Digital e vigente desde 17 de março de 2026.
Para crianças, solicitaremos a participação e o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal quando a lei assim exigir. Responsáveis terão acesso a informações claras sobre dados coletados, usos e meios de exercer direitos. Para adolescentes, consideraremos sua autonomia progressiva, apresentaremos informações em linguagem acessível e envolveremos responsáveis nas situações em que isso seja necessário ou mais protetivo.
Não condicionaremos uma atividade ao fornecimento de dados além do estritamente necessário. Configurações e decisões que envolvam privacidade serão desenhadas para priorizar a proteção, e pedidos de crianças, adolescentes e responsáveis receberão tratamento compatível com sua idade e compreensão.
5. Seus direitos de privacidade
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou irregulares;
- portabilidade, quando regulamentada e tecnicamente aplicável;
- informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de negar consentimento;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as retenções legais;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses;
- oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.
Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade e proteger sua conta. Responderemos de forma segura e dentro dos prazos aplicáveis.
Exercer meus direitos de privacidade6. Retenção e exclusão
Guardamos dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, manter histórico solicitado pelo estudante, cumprir obrigações legais e regulatórias, prevenir fraude e exercer ou defender direitos. Os prazos variam conforme a categoria do dado e a finalidade.
Um pedido de exclusão não significa apagamento imediato de todas as cópias. Dados podem permanecer por prazo limitado em backups protegidos até seu ciclo de sobrescrita, em registros fiscais e contábeis obrigatórios ou enquanto forem necessários para defesa judicial, administrativa ou arbitral. Nesse período, o uso fica restrito à finalidade que justifica a retenção. Depois, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, incluindo controle de acesso, segregação de responsabilidades, proteção de comunicações, registros de segurança, cópias de recuperação e monitoramento de falhas. Fornecedores são avaliados de acordo com o papel que exercem.
Nenhum serviço digital é livre de riscos. Se identificarmos incidente que possa causar risco ou dano relevante, seguiremos os procedimentos legais de avaliação, contenção e comunicação às pessoas afetadas e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, quando aplicável.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies necessários para a navegação, autenticação e segurança. Cookies de preferências e analíticos serão usados conforme as escolhas apresentadas ao visitante e as bases legais aplicáveis. Você encontra as categorias, finalidades, durações e formas de controle na Política de Cookies.
9. Encarregado e contato
O canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais é [E-MAIL DE PRIVACIDADE]. Use esse endereço para dúvidas sobre esta política, solicitações de titulares ou questões envolvendo crianças, adolescentes e responsáveis.